صنعاء نيوز -


كتب /عبدالواسع احمد

دشن محافظ محافظة الحديدة محمدعياش قحيم ومعه رئيس الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات ابراهيم الحيفي العمل في خدمة الجمهور واستقبال الشكاوي بفرع الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات بمحافظة الحديدة

وخلال التدشين أطلعا على دليل خدمات المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين من حيث نوع الخدمة وشروط الحصول عليها ومدة انجازها،

حيث استمعا إلى شرح من مدير عام فرع الهيئة بمحافظة الحديدة عباس بورجي حول طبيعة عمل إدارة خدمة الجمهور وتلقي الشكاوى في فرع الهيئة بالمحافظة وآلية العمل المتبعه لديهم في هذا الجانب



وقد اكد محافظ الحديدة خلال التدشين إلى أن تفعيل العمل في إدارة خدمة الجمهور يأتي تنفيذاً لتوجيهات المجلس السياسي الأعلى و أن هذه الخطوة تعد سلوكاً مدنياً متحضراً وآلية حديثة ومتطورة لخدمة الجمهور والمستهدفين كونه يقوم على مبدأ الشفافية وإيضاح القوانين والأنظمة وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات التي تقدمها الهيئة ومختلف القطاعات الخدمية.

مقدمآ شكره وتقديره لقيادة هيئة التأمينات والمعاشات برئاسة ابراهيم الحيفي رئيس الهيئة على اهتمامهم ومايقدمونه من جهود متميزة من اجل خدمة المتقاعدين

من جانبه اوضح ابراهيم الحيفي رئيس الهيئة ان التدشين اليوم يأتي تنفيذا لتوجيهات فخامة المشير مهدي المشاط رئيس المجلس السياسي الأعلى،، بشأن انشاء و تفعيل العمل في خدمة الجمهور في المؤسسات والهيئات والمرافق الحكومية المختلفة من اجل خدمة المواطنين وتسهيل وتسريع المعاملات للجمهور

وقال ان الهيئة وتنفيذا للتوجيهات العليا ومن اجل خدمة المتقاعدين المدنيين خصصت رقم هاتف مجاني وهو 8000123من اجل استقبال استفسارات وشكاوي المواطنين،،والمعاملين سواء من المتقاعدين او وكلائهم او ذويهم،، وارشادهم بالخطوات السليمة وبما يعزز من الشفافية والمصداقية وفي سبيل انجاز معاملات المواطنين بطرق سهله وسريعه

مشيرا الى انه يتم حاليا تفعيل العمل في خدمة الجمهور في كافة فروع الهيئة في المحافظات لتتكامل جميع الجهود من اجل خدمة المتقاعدين المدنيين واسرهم في مختلف المحافظات